Отзыв на Ibis Nizhniy Novgorod 3

В настоящее время, проживаю в отеле «Ибис» г.Нижний Новгород, по программе размещения медработников COVID-госпиталей.
За месяц проживания в номере 718, выявилась проблема данного номера.
Оказалось, что матрас кровати – «продавливается» под весом обычного человека (мой вес 75 кг.), и отдохнуть на такой кровати крайне сложно.
Каждое утро я встаю с больной спиной.
Полагаю, что с этой проблемой сталкивались и другие постояльцы.
Возможно, за счёт их краткого пребывания в гостинице, на этой проблеме не акцентировалось внимание сотрудников отеля «Ибис». 6 июня обратился на ресепшен отеля, с просьбой решить проблему «проседающего» матраса.
Ответ сотрудницы удивил своим желанием – скорее избавиться от постояльца, чем решить проблему.
Так, мне было сообщено, что матрасы в номерах «неотделимы» от кроватей (!) Неоднократно проверил лично – ни гвоздей, ни саморезов, крепящих матрасы к кроватям, мной обнаружено не было.