Отзыв на Azimut Отель Нижний Новгород 4

К плюсам данного отеля относится прекрасный вид с площадки рядом с отелем.
А теперь коротко о тех самых деталях, повлиявших на оценку.
1. При заезде мне сказали, что завтраки начинаются с 7.00, абсолютно не уточнив, что так лишь по будням, а по выходным с 8.00. Придя в субботу на завтрак, заранее встав, чтобы успеть сделать запланированное, в 7.00, услышал сухой ответ: закрыто, приходите не раньше 8.
2. Звукоизоляция в номерах довольно плохая, это в целом не критично. Однако когда в соседнем номере после 23.00 начался шум с звоном рюмок, громкими беседами и смехом - это ужасно, не возможно уснуть.
Почему-то пришлось ТРИ раза звонить на ресепшн, чтобы они прекратили этот бардак. Причём после каждого раза мне вежливо и удивленно говорили, что сейчас все исправим.
3. Когда я выселялся застал следующую сцену. Вселявшийся мужчина, заплативший за ранний заезд, спросил, может ли он пойти на завтрак. Ему сначала отказали, он показал распечатку с букинга, сказав, что по его мнению можно. Пригласили старшего реснпшиониста, тот тоже отказал. Мужчина оказался настойчив, в итоге позвонили ещё кому-то, и там сказали, что можно.
Ребята, это что клиентоориентированность???
5 мин разбирались, можно ли клиенту перекусить и попить чай в полупустом зале???
4. Ещё один пример клиентоориентированности. Спрашиваю у вас же есть услуга вызова такси. В ответ: да конечно. Сколько стоит доехать до стадиона ? Ответ: 300 руб. При 90-100 руб на яндекс такси.

Номер в целом маленький. простенький со старым выцветшим ковриком, без холодильника. В принципе для такой стоимости, пожалуй пойдёт.
Да и ещё не совсем удобно там останавливаться, если Вам нужно бывать на другой стороне. Спасает такси )))