Отзыв на Azimut Отель Нижний Новгород 4

Приехали в отель, поздно, около 20:00, при заселении попросили оплатить всю сумму бронирования. В бронировании мы указали детскую кроватку, но её там не оказалось, принесли потом. Чайник в номере был с трещиной, протекал, попросили, заменили. Уголок на окне отклеился и провисал. Дверь в ванную просела и издавала неприятные звуки при открывании и закрывании, т.е. в ванну лучше не ходить пока спит ребенок. Дальше лучше... У отеля нет пандусов никаких, так что, если вы ограничены в передвижении, лучше отель выбрать какой-нибудь другой, т.к. никто вам не поможет ни занести ни вынести коляску. Заказали еду из ресторана, еда ужасная: пельмени пересоленные и попалась яичная скорлупа, салат "цезарь с креветками" состоял в основном из соуса и был холодным, штрудель без мороженного и с косточками чего-то непонятного.. Мы проживали втроем в полулюксе вид был не на реку. Мне надо было уехать и я оставил супругу с ребенком одну, как вы понимаете, из-за всего этого ей тоже пришлось уехать раньше. Она попросила купить ей билеты на поезд, но персонал этого делать не умеет, попросила распечатать билеты, но была вежливо послана к компьютеру разбираться с этим самостоятельно. Когда она сообщила, что выезжает, деньги ей за оставшиеся 2 дня никто не вернул. (Как сообщил мне администратор, у них бывали случаи, что люди возвращались) (Как понял я, их надо было самим требовать) Так же сообщили, что если оплачено наличными, то и забирать надо наличными (опять туда ехать...), перевести деньги на карту они не могут... Так что делаем вывод, если вы что-то хотите, делайте всё сами, персонал ни чем вам не поможет.

P.S.

Отель находится на горе с видом на две великие реки, но (даже не так), НО инфраструктура города думает, что любоваться данными красотами и гулять там могут только люди без каких-либо ограничений и детей. А отель вам не может сообщить, что с ребенком вам будет не комфортно гулять по близлежащей местности, т.к. ни пандусов ни подъемов поблизости нет, либо гуляйте у дороги, либо носите ребенка на руках.