Отзыв на Azimut Отель Нижний Новгород 4

Очень противоречивые чувства остались после посещения.
Начну с минусов:
1. номер бронировали в сентябре по телефону, через скейт это сделать не возможно, даже сейчас когда хотела проверить стоимость в будущий период. По телефону озвучила, что нас двое взрослых и двое детей 15.5 и 8 лет, уточнила что дети разнополые, спят на диване. Всем понадобится завтраки. Общая стоимость за 2 ночи в люксе получилась 35400, двое взрослых, двое детей завтрак включен.
По приезду нам сообщили, что доп. место у нас не оплачено, как и завтраки, взяли доплату 6800. Озвучив, что доп место в брони не указано. Вот где что пошло не так? Ну ок оплатили, а если бы лишних денег не было. Почему не предупредили до, я все озвучила.
2. Приехали с вещами мы ближе к 12:00, заселение в 14:00 - без проблем, правила знаем, поехали гулять. Вернулись в 14:20, номер не готов( допылесошивали при нас, часть мусора осталось от предыдущих посетителей, как и жвачка прилепленная в изголовье кровати.
3. Про жвачку сказала в первый же день, администратору, и фото показала. Но при нас её оттуда так ни кто и не убрал. Номер 708 может до сих пор там(
4. Дверь межкомнатная - фото ниже, ну вы что номер Люкс, 42200 за две ночи. И дверь в таком состоянии, это починить или заклеить можно.
4. Завтраки съедобно но не более того, омлет, творожная запеканка, творожный пирог примерно одного вкуса - никакого, отличаются только текстурой.
Плюсы тоже были:
1. Идеальные матрацы для сна и подушки
2. Белоснежные и чистые полотенца и постельное белье
3. Шикарный вид из номера и не громкость санузла
4. Наличие бутилированной воды

Персонал доброжелательный, но проблемы решает странно, жвачку не убрали, попросила четвертое одеяло, принесли еще 4 шт))

Отдых прошел, а осадочек остался. Были в других Азимутах раньше, такое впервые