Отзыв на Чайка 4

Отдыхали семьей с маленьким ребенком в июле 2019г.
Номер "стандарт" в корпусе "Корабль".
Прежде всего следует отметить замечательное расположение отеля.
Всего час езды от Нижнего Новгорода, живописное место, берег Оки, сосновый лес, прекрасный воздух.
Обустроенная и ухоженная территория: очень красивая набережная с многочисленными качелями и лавочками, аккуратно подстриженные газоны.
Большое количество развлечений для детей: качели-карусели, батут, площадки для спортивных игр.
Штат аниматоров занимается детьми, постоянно проводит какие-то игры, конкурсы, развлечения.
Наш ребенок правда пока слишком мал для этого, но наблюдая со стороны сделали вывод что детям постарше здесь должно быть весело и интересно.
Понравился пункт проката: велосипеды не "убитые", качественные, приятно кататься.
Для детей есть самокаты, трехколесные велосипеды и даже машинки с радиоуправлением.
Очень понравилось питание.
Вкусно, разнообразно, качественно.
Персоналу ресторана "Акватория" особая благодарность.
В хорошую погоду можно выходить прямо с едой из ресторана на летнюю лужайку, что очень приятно.
Номер чистый, хорошо отремонтированный.
Качественная, современная сантехника.
Огромный плюс: большой балкон (реально большой, размером чуть не с полномера). Даже в плохую погоду можно сидеть на балконе и дышать свежим воздухом.
Порадовало наличие в номере электрочайника, кондиционера, холодильника.
Есть даже одноразовые тапочки для гостей.
Прямо в корпусе "Корабль" отличный большой бассейн и фитнес-центр.
Пользование бесплатно.

Теперь несколько замечаний.
1. Службе бронирования рекомендация лучше знать номерной фонд отеля.
Когда бронировал номер, уточнил наличие ванны (критично, когда отдыхаешь с маленьким ребенком), сказали, что в корпусе "Сосновый" все номера с душевыми кабинами, а в "Корабле" все с ваннами.
По факту заселили в Корабль и номер был с душ.кабиной, оказалось что есть и такие и такие, надо специально указывать при бронировании.
Пришлось менять номер уже по приезде.
2. Уборка номеров оставляет странное впечатление.
Не то чтобы совсем плохо, но такое ощущение что единых стандартов уборки нет и все зависит от конкретной горничной.
Примеры: ковролин в номере то пылесосят, то нет; каждый раз спрашивают менять ли постельное белье; раковину похоже вообще не моют; новые пакетики с чаем иногда кладут, иногда нет, от чего это зависит опять же непонятно.
3) Хотели покататься на моторной лодке, позвонили на ресепшн чтобы узнать условия и цены, девушка (к сожалению, имя не запомнил) дала некий сотовый телефон по которому отвечал странный и явно нетрезвый человек.
Впоследствии выяснилось, что это неправильный телефон и никто не знает кто и почему нам его дал.
Получается, что на ресепшне на звонки могут отвечать случайные люди?

В целом, описанные "косяки" не смогли испортить приятного впечатления от отдыха.
Для семейного отдыха с детьми не выезжая далеко за пределы города - очень хороший вариант.