Отзыв на Серебро 2

Ездили в Серебро несколько раз, нравилось, что можно относительно быстро добраться, домашний шведский стол и возможность посещения СПА. Предпоследний наш приезд был в Рождество, каталась на коньках, где к слову нет не бортиков, ни какой либо другой поддержки для тех, кто не очень хорошо катается. Упала, сломала правую руку и ногу. Отдохнула ровно половину от оплаченного, никто не предложил вернуть хотя бы часть суммы за неоказанные услуги. Поехали в марте на весенние каникулы с ребенком.Приехали около трёх часов в пятницу, муж попросил оставить ему обед, который он планировал оплатить отдельно при выезде. Нам выдали карты гостя, в которых было указано, что уезжаем мы после обеда в воскресенье. А утром в воскресенье нас попросили освободить номер в 11.00,мотивируя это тем, что номер, в котором мы живём после завтрака сдали. Причем обед, на котором меня в пятницу не было в счёт включили. И на СПА в воскресенье, которое тоже было оплачено мы пойти не смогли, пришлось спешно собирать вещи, решать вопрос с машиной, потому что вариант трансфера, который предлагал отель вынуждал находиться на вокзале 3,5 часа в ожидании электрички. После того, как мы собрали вещи, пришла администратор и предложила остаться. Настроение было испорчено, впечатление от отдыха мягко говоря смазано, разбирать вещи обратно не захотелось я поняла, что в Серебро я не приеду больше никогда.В моем понимании отдых это не то место, где нужно выяснять отношения и что-то доказывать, а то место, где можно можно расслабиться и получать положительные эмоции.