Отзыв на Marins Park Hotel Nizhniy Novgorod 4

Этот удивительный отель мог бы стать жемчужиной заречной части города, но увы! при заявленных 4 звездах соответствует, в лучшем случае, одной...
Приехала к подруге, но не смогла у нее продержаться больше одного дня - началась аллергическая реакция на кота, пришлось переезжать. Отель заявлен как четырехзвездный и гипоаллергенный (!). Не стала заморачиваться, выбрала номер стандарт с большой кроватью, полагая что 4 звезды дадут возможность получить отличные условия и отличный сервис. Но не тут-то было! Номер прост до безобразия и в нем нет практически ничего - ни халатов, ни тапочек, ни чайника, ни зубной пасты, ни крема для тела, ни чашек, ни ложек. Откуда взялись 4 звезды? Не понимаю! Мы объехали всю Европу и множество российских городов, но такое я увидела впервые! Окна грязные, шторы пахнут вековой пылью, ковролин несвежий и весь в пятнах, в душевой кабине ржавчина и плесень, на подвесном потолке колыхается паутина и видна жуткая грязь (фото прилагаю), кран течет, а рейлинг для полотенец отвалился сразу, как только на него было повешено второе полотенце. Полотенца, надо отдать должное, были при заезде белоснежными и свежими и в достаточном количестве, но через день вместо полотенца для ног принесли рваную в нескольких местах тряпку, которая, видимо, в прошлой жизни была полотенцем для рук. На следующий день после заселения вынуждена была просить срочно пропылесосить и убрать номер, так как началась аллергия на пыль (это в гипоаллергенном номере!). Учитывая, что в номере было жарко (за окном +18), стала искать пульт от кондиционера, но тщетно, пришлось звонить администратору, но на мой запрос она ответила, что еще не сезон и пульт не положен (это 4 звезды, Карл!). Пришлось жить при открытом балконе в шуме проезжающего транспорта.
Утром вдоль всего коридора были выставлены с какой-то неведомой целью кровати с матрасами, между которыми нужно было, не споткнувшись, пробираться на завтрак (фото прилагаю).
Номер менять не стала - был большой заезд и мой номер был последним с видом на реку на 11 этаже. И теперь о хорошем! Вид!!! Сногсшибательный, умопомрачительный вид на реку, стрелку, мосты, ярмарку. Я простила почти все отелю за этот вид! Завтраки тоже были очень приличными - хороший шведский стол, официанты очень быстро и качественно работали, несмотря на большое количество гостей. Ресторан очень чистый и уютный, с прекрасным видом на набережную. К администраторам тоже нет никаких претензий - очень доброжелательные и предупредительные девочки, все вопросы решали мгновенно - вызов такси, формирование ланч-бокса на завтрак, дополнительная уборка в номере.
В целом, постаралась не обращать внимания на неподобающий номер, т.к.приходила туда только на ночь, но мне было очень стыдно за родной город - такая встреча гостей, как своих, так и иностранных, совершенно не приемлема...