Отзыв на AZIMUT Отель Нальчик 4

Отвратительная гостиница!

Абсолютно лживое указание на то, то гостиница, якобы, 4*. Две звезды с большой натяжкой. Звёзды - это про сервис, которой в этом месте отсутствует вообще.

Гостинице глубочайшим образом наплевать на клиента.

1. В душе из холодного крана течёт горячая, а из горячего - холодная вода. Уже несколько месяцев гостиница не только не исправляет ситуации, но даже не притворяется, что относится к клиенту как к гостю - даже не предупреждает об этом.

2. Кондиционер в номере установлен с абсолютным пренебрежением к человеку - он висит прямо над кроватью и, во время работы, постоянно "плюёт" в спящего под ним человека конденсатом.

3. В номере нет рожка для обуви.

4. В номере нет щётки для обуви.

5. В гостинице вообще нет никакого способа почистить туфли - для этого гостиница не предусмотрела ничего.

6. Завтрак начинается в 8:00. В 8:35 вся еда была холодной. Гостинице настолько плевать на удобство клиента, что она даже на микроволновке экономит - микроволновки вообще нет, нет способа согреть холодную еду.

7. Этой якобы 4* гостинице настолько наплевать на постояльцев, что на завтрак, вместо сока, подают нектар, в котором, согласно информации на упаковке, всего 50% фруктового сока.

8. Гостинице настолько плевать на клиента, что даже табличек перед мармитами, с якобы горячей едой, нет. Невозможно узнать чем таким несъедобно-холодным гостиница пытается тебя накормить. На вопрос "почему нет табличек с указанием блюд" персонал даёт идиотский ответ - "потому что если поставить таблички, то их сломают".

9. Та же история с вареньем - стоит шесть видов варенья без указания из чего варенье. На вопрос персоналу - сотрудник начинает ложкой доставать немного варенья и говорит "это, похоже, малина. Это, наверное, слива - не могу точно разобрать" и т.д.

10. Для варенья вообще никакой посуды нет. На вопрос куда же положить варенье - сотрудник, с тем же наплевательством на клиента, предлагает варенье положить на тарелку.

11. В лобби, в кафе-ресторане, официантам также, в стиле гостиницы, наплевать на клиента: Ты сидишь с поднятой рукой, полностью вытянутой вверх, в ресторане заняты три столика, включая твой - два официанта точат лясы у стойки, третья несколько раз проходит мимо тебя как будто специально не замечая тебя. Подошла только когда когда я на весь зал крикнул "мне неудобно Вас отвлекать от работы. Вы не могли бы сделать вид, что Ваша работа обслуживать сидящих за столом и подойти ко мне"?