Отзыв на Огни Мурманска 3

Так сложилось, что пришлось побывать в Огнях Мурманска по работе, хотелось-бы обратиться к руководителю отеля, в целом отель не плохой, находится на вершине откуда открывается панорамный вид на город.
Но все омрачает мебель и сами номера в отеле, все в ужасном состоянии, в номерах ужасная влажность и жуткий запах хлорки, но это пол беды, кровати рассчитаны на детей, очень узкие, матрасы с подушками оставляют желать лучшего, после первой ночи проведенной в отеле, я вспомнила о боли в спине, каждая пружина матраса отзывалась в наших спинах.
На столько все изношенное, что давно пора на свалку.
Уважаемые руководители отеля смените пожалуйста хотя-бы для начала матрасы и подушки, нельзя настолько экономить на посетителях.
В номерах нет ни чайников, ни холодильника с мини баром, такое вижу впервые, стены обшарпанные, уборку за три дня нашего прибывания не производили ни разу.
В общем пока только на двоечку.
Персонал в кафе у Егорыча просто отвратительный, сплошное хамство, очень плохое обслуживание.
Интернет ловит только на ресепншн, в номерах почти его нет.