Отзыв на Сретенская 4

Отзыв коренного москвича!!! Неоднократно проезжал этот отель, неоднократно было желание здесь остановиться.
Бронировал улучшенный номер с 02.08.19 - 04.08.19. Исторический центр Москвы, оформление и антураж - псевдо Русь (а значит рассчитано на расселение иностранцев, которым в нашей стране, всё самое лучшее)) В итоге, ожидание и реальность не совпали.

Плюсы: расположение, близость исторических объектов, приятная/оригинальная опция отеля - зимний сад (тропическая зелень, императорские карпы, черепахи, дизайнерские водоемчики), отличный вид из окон, набор шампуней и предметов личной гигиены, уборка номера !!!
Минусы: шум насоса или иного агрегата, который с завидной периодичностью громко издавал соответствующие звуки.
Установлен агрегат по принципу "и тааак сойдет" рядом с унитазом для обозрения и изучения.
Душ в почтенном возрасте (желтые пятна), лейка не закреплена, один халат (бронь за пять дней для 2-х человек) - возможно и неважно, но звездность вроде, как 4 !!! Постель скрипучая, даже если на нее просто присесть.
Мебель.......ну нормальная, но полки для вещей не предусмотрены, только для верхней одежды и обуви).

Обслуживание на завтраке!
Опять же: не должно быть всё хорошо (почему то)))
Смена 03.08. - супер, никаких вопросов и отрицательных моментов!!! Смена 04.08. - 20 минут !!! ожидания, когда вялый работник сходит за водой для кофемашины (в итоге, налил воду сам), отсутствие чайных ложек (возможно придираюсь, как зажравшийся москвич, но в зале еще и гости столицы.
В итоге помыл ложки сам)) Ну вероятно я прошу/хочу слишком много от сервиса, но вроде номер оплатил в полном объеме, так почему я должен "попадать" на постно - безразличное отношение и САМ себе мыть ложки и ждать воду, слушать "пение" унитаза, придумывать, как распределить вещи, спать в "убитой", скрипучей постели?

Я не считаю, что этот отель соответствует 4 -м звездам.
Гостям столицы, как москвич, я не рекомендую посещение (это заведение не визитная карточка города), не привыкайте, что "и так сойдет", так как отельер, напрямую зависит от постояльца !!!