Отзыв на Севастополь Классик 2

Гостиница состоит из 2 корпусов: "Классик" 2* и "Модерн" 3*. Расположена в 5 минутах от метро.
Внешний вид очень непрезентабельный.
Складывается впечатление, что подъезжаешь не к гостинице, а к заброшенному зданию завода.
Холл корпуса "Модерн" был недавно отремонтирован, но по интерьеру заметно, что лепили из того, что было.
При входе сразу создается впечатление "дешевого пафоса".
Бронировал через туроператора семейный 2-комнатный номер в корпусе "Модерн". При бронировании просил ПО ВОЗМОЖНОСТИ раннее размещение (а в туризме это означает, что без гарантии и при условии наличия свободных номеров без доплаты). Приехали в 7 утра.
Нам подтвердили, что номер нестандартный, в наличие есть, но заселить отказались.
После переговоров с администратором на рецепшин выяснилось, что при бронировании менеджер забыла указать пожелание по поводу раннего заселения.
Далее начались проблемы с оплатой.
Мне пообещали, что проживание можно будет оплатить банковской картой при заезде.
Оказалось, что к оплате принимают только карты платежной системы "VISA". У меня карта "МИР". В итоге мне пришлось идти к метро в отделение банка, чтобы снять наличные и оплатить счет.
Вместо того, чтобы принести извинения за доставленные неудобства и предоставленную неточную или неполную информацию по обслуживанию карт, при выезде из гостиницы с меня вымогали дополнительно деньги за раннее заселение.
При въезде доплата не была оговорена!
Очень странное поведение сотрудников: был забронирован один из самых дорогих номеров гостиницы.
В отеле охрана присутствует только номинально.
В гостиницу - свободный доступ.
Когда проходишь к лифту, никто интересуется наличием карты гостя, не регистрируют посетителей.
Складывается впечатление, что ты находишься не в трехзвездочной гостинице, а в хостеле.
Номера тоже удивили.
Дизайн более-менее приличный.
Но номер был абсолютно не подготовлен к заезду.
На столах была пыль, в тумбочке не убрана грязная ложка от предыдущих гостей, под диваном ношеные тапочки и клубы грязи.
И это 2-комнатный семейный номер!
Попросили принести гладильную доску - пришлось ждать почти час.
В номерах идеальная слышимость.
Любой шорох в коридоре или в соседнем номере происходит будто у тебя за спиной.
Номер бронировали на 3 человек, однако для третьего гостя отсутствовало постельное белье (для раскладного дивана) и предметы гигиены.
Приходилось звонить и напоминать.
Уборка номера - это только вынос мусора.
И то в одной комнате из двух!
Связь с внешним миром отсутствует, даже платная.
Телефон работает только на местной АТС. Слава Богу, что Wi-Fi бесплатный и работал.
Питание оплачивается дополнительно - континентальный завтрак по системе ШС. Ассортимент блюд в разные дни немного меняют.
Не рекомендую эту гостиницу, если не хотите испортить впечатления о Москве.
За эту цену можно найти более достойные гостиницы по сервису, расположению и отношению к гостям.
В моей практике это первая гостиница, где при отсутствии всех стандартов отельного бизнеса, при выезде еще и занимаются поборами!