Отзыв на Президент-отель 4

В номере при выезде потеряла (украли???) мобильный телефон. Случайно оставила на тумбе в коридоре, при выключенном свете не заметила его и забыла забрать. Сдала ключ на регистрации и обнаружила пропажу. Сказали, что горничные посмотрят. 15 мин. - никаких новостей. Прошу ключ чтобы сходить самой - когда пришла, то дверь нараспашку и в номере уже вовсю уборка. Телефона не оказалось нигде. Можно было бы подумать, что потеряла вне отеля. Но зайдя в свой аккаунт, телефон "маячил" и сообщал, что все еще находится в отеле. Камеры смотрели два часа, опоздала на работу - все безрезультатно. Особо не спрашивали даже цвет/модель/чехол. Выяснилось, что если телефон обнаружится, то отправить курьером мне в РБ не смогут. По отношению стало ясно, что этого отелю не очень-то и хочется: контактные данные и марку телефона сама напросилась оставить. С курьером так и не поняли, как сработать. После всего этого в ответ только "мы сожалеем" и "до свидания". В комнату к персоналу так и не зашли. Видимо для этого надо было устроить скандал, поднять всех на ноги и бегать толпой проверять карманы. Крайне огорчена, такой опыт в первый раз. От отеля такого уровня тем более не ожидаешь подобного. Больше не приеду.