Отзыв на Новотель Москва Шереметьево Аэропорт 4

Часто останавливаюсь в этом отеле по работе. С каждым днём регистрация занимает все больше и больше времени. На стойках стажеры, с трудом понимающие какие кнопки нужно нажимать на своём компьютере. Тем самым создаются очереди и время заселения снова увеличивается. На любое пожелание ответ «нет», зачастую безосновательный. Постоянно говорят что проблемы с местами, несмотря на то что бронь от компании. Если в номере чего-то случайно не хватает, это становится проблемой. По телефону вежливо говорят «конечном сейчас вам все принесут» и на этом все заканчивается. Можно не ждать. Оператор на рецепшене около трёх минут не могла найти номер службы контроля качества гостиницы. К слову при обращении к ним тоже ничего не изменилось. Тот же ответ и отсутствие результата. Да и при приеме пищи в кафе если немного задержаться по окончанию определенного на приём пищи времени, считают вполне нормальным подойти и попросить освободить стол, абсолютно не напрягаясь, закончил ты свой обед или нет(прецедент был один, некая Asia или как-то так на табличке с именем написано). Может это и неплохой сервис для округа Химки, но отнюдь не четыре звезды мирового уровня.