Отзыв на Милан 4

Доброго дня!
Решили оставить отзыв.
Отель «Милан» находится недалеко от Царицыно, где хотели проводить свадебное торжество.
Поэтому выбор однозначно пал на него.
Взяли номер для молодожёнов.
Это плюс, когда есть такая возможность.
В первую очередь удобно для утра жениха и невесты (фотосессия). По площади номер отличный.
По уборке тоже высокий бал.
Сервис - страдает.
На четко поставленные вопросы администраторы у ресепа теряются.
Кондиционер чистили давно, запах присутствовал не свежий… Скомканные ощущения по этому поводу.
Окна из-за высоты и безопасности гостей на замках.
Одно окно вовсе было сломано, и было на ключе, боролись 1,5 суток, чтобы починили, так как было душно.
Кондиционер тоже отрегулировать не получалось, была запрограммирована определенная температура- не комфортная нам.
Громко и обещано пишут про экспресс-прачечную с услугами глажки и отпаривания.
Очень много ограничений.
Если надо отпарить вещи, звоните заранее и узнавайте.
Мы звонили и при бронировании, и при заезде за сутки в номер.
Но информация различалась.
Благо, мы были подготовлены к любым ответам в день заезда и смогли справиться с проблемой.
По итогу всей суеты, отпариватель принесли в номер.
Долго и мучительно, но справились с одеждой.
Отпариватель не молодой и только под определенным наклоном работал активно.
Иначе пар был слабый и эффекта не было (это не значит, что мы не умеем с ним работать, это просто старый отпариватель, давно не очищенный от накипи). Однако, впечатление было испорчено.
Очень удивились, когда попросили две дополнительные бутылочки воды вечером в номер, что это за отдельную плату.
За номер такого класса и цену можно было бы и сделать комплимент.
Наверное, из-за возмущения нашего вода и досталась бесплатно…Еда из меню вкусная- бал высокий.
Завтраки по утрам тоже хорошие, ставим плюсик.
Если бы персонал был бы более дисциплинированный и заточен на правильные ответы гостям, то все ситуации были бы мягче и лояльно.
Приехали бы ещё?
Да, но скорее только в улучшенный номер на денёк.
Посоветовали бы номер «Милан»? Однозначно, нет.