Отзыв на Максима Заря 3

В рамках трехдневной экскурсии ночевали в отеле 2 ночи. Все, в принципе, ничего ( ресторан, чистота номера, расположение), но все это омрачило халатное отношение к просьбам гостей работников ресепшена. Так вышло, что в нашем номере не ловил вайфай, хотя у соседей он был отличный. Это повлекло за собой неработоспособность смарт- телевизора. Между экскурсиями у нас было 3-4 часа свободного времени, но ни войти в сеть, ни посмотреть тв мы не могли. Обратились на ресепшен. Молодой человек ответил нам, что оформил заявку мастеру. Но к нам никто не пришел. Вечером мы обратились на ресепшен повторно, молодого человека уже не было, работала девушка (с рыжеватыми кучерявыми волосами, не разглядела фио). Она ответила «ничем помочь не могу, у нас частая проблема с «белорусскими айфонами», что-то в них может отказывать с сетью. У меня много работы, завтра приходите».Хотя могла предложить переселение. Наутро мы обратились ТРЕТИЙ раз, работала другая девушка. Она вызвала мастера, тот продиагностировал неисправность точки доступа в нашем номере и спросил «почему вас не переселили? Идите просить другой номер» переселяться было поздно- оставалось полдня до отъезда… поэтому в интернет мы попали только на 1 этаже около ресепшена… вывод: один из трех сотрудников среагировал. Девушка с рыжими кучерявыми волосами, включайте реакцию и активность на рабочем месте!