Отзыв на Courtyard Moscow City Center 4

При бронировании звонила в службу бронирования. Спрашивала про возможность двух смежных номеров и окон, выходящих на улицу. Сказали написать в комментариях и по возможности сделают. Бла-бла-бла.
Приехала с двумя детьми. Бабушка должна была позже приехать вечером. Нас (это плюс) заселили с дороги в 12 часов в один номер из двух. Смогли отдохнуть сразу с дороги. При этом я напомнила про другой номер как можно ближе к нашему. Ок. Нам дали номер с окнами выходящими во внутренний двор. Мда. Толку писать комментарии? Когда приехала Бабушка и заселилась нас не было в отеле. Приезжаем, у нас 409, у неё 410. Вроде по описанию все ок. Но!!!! Такое ощущение что на рецепшене вообще не понимают как к них располагаются номера. Между этими двумя номерами не то что дверь или стена, между ними лифт и коридор!!!! Именно между этими двумя.
Вечером сил нет идти и разбираться, тем более уже все разложили. Вообще никакого индивидуального подхода. Во втором номере окна тоже во внутренний двор.
Единственный плюс этого отеля - удачное расположение. Ну, и цена не столь высокая.