Отзыв на Измайлово Альфа 4

Останавливаюсь в Альфе не первый раз - всегда было все на высоте и соответственно хорошим 4 звездам.
Но не в этот раз: - забронировал заранее 2 суток, поскольку прилетал рано утром из тяжелой командировки и хотел покушать и лечь спать - т.е. по сути оплачивал двое суток, а жить планировал сутки с четвертью.
Отель должен бы пойти навстречу? и что вместо этого.. - на ресепшн наставили каких-то странных мужичков "в летах", явно деревенского вида - если меня целый час !!! оформляли: полчаса на уже имеющуюся бронь, долго и упорно искали свободный номер (хотя он по правилам того же отеля должен меня ждать еще с вечера предыдущего дня), потом полчаса пытались получить мою оплату картой, наделали кучу ошибок в оплате и в результате она не прошла.. ;) Что бы взорваться и наорать на них у меня просто не было сил..
Вышла наконец нормальная девушка, извинилась, вручила мне ключ от номера (после часа ожидания!!!) и предложила идти отдыхать. - потом целые сутки мне названивали то сотрудники отеля, то девы из Букинга - все сетовали на то что, моя оплата не прошла и срочно просили прийти и оплатить :) Как будто я в Москву приехал только за тем, что бы выслушивать их стенания. - а главное - номер мне по факту выдали "льготный" - предназначенный для инвалидов, со всеми соответствующими держателями и рычагами для перемещения инвалида из кресла в нужное место.
И УЖАСНЫМ ЗАСТОЙНЫМ ЗАПАХОМ ЗАТХЛОСТИ ИХ СТОЧНЫХ ОТВЕРСТИЙ ДУШЕВОЙ. ЭТО НЕЧТО...
На мой вопрос, почему мне дали номер инвалидский (т.е. в 2 раза дешевле того, что я бронировал), мне так "канкретна" по телефону заявили, что "дали, что было" и мол "раньше приезжать надо.." Максимум вежливости и обходительности, ха.
Запах удалось сбить только после получасового проливания стоков горячей водой из душа.
Другой номер мне никто не предложил.
Пришлось повторно оплачивать свое проживание и еще и наличными.
СОВЕРШЕННО НЕ ОЖИДАЛ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ В ОТЕЛЕ АЛЬФА, но - прекрасный опыт :)

Один плюс - хоть кухня отеля не подвела: как всегда - на высоте :)