Отзыв на Борис Годунов 4

Останавливались семьей. Из плюсов:хорошее расположение (достопримечательности, кафе, рестораны-все рядом), приятный персонал (девушка Ксения на ресепшн, милые женщины на завтраке), неплохой завтрак включён в стоимость номера (формат шведского стола, все просто, но голодными не оставались). Перенесли бронирование из-за опоздания на самолёт без проблем, разрешили оставить сумки на хранение.Теперь минусы: в ванной все держится на честном слове ( дверцы в душевой явно требуют ремонта, вода уходит слабо), качество уборки, смена белья заявлена раз в три дня, что не соответствует факту, туалетные принадлежности не обновляли, воду также не пополняли ежедневно, один день пришли убираться, когда ребёнок спал, попросила прийти позже, в итоге вообще не пришли, полотенца не поменяли. Заселялись в день рождения мужа, комплимент от отеля также не был предусмотрен.