- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Туры по Золотому кольцу
- Туры на 8 марта
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (999) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
- Сегодня: 1 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Аэростар 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1
1
1
Очень часто путешествую по стране и миру. Еще ни один отель не показал себя с такой ужасной стороны!!! Забронировала три номера, указала время заезда (после 21 часа). Отказали в заселении под предлогом что гости не заехали до 16-00.
При бронировании было указано что предоплата не требуется, расчет на месте. При этом в 18.15 - пришло письмо , что есть пробелы с вашей картой и у вас 4 часа на их решение. Через 45 минут пришло письмо об отмене бронирования. Позвонила через 1 минуту после письма - меня уверили что бронь восстановлена. Но людей по брони все таки не заселили.
Считаю что это все связано с возросшим спросом. Номера были забронированы по скидке. Отель просто выкинул скидки и продал эти номера по стандартной стоимости. НЕДОПУСТИМОЕ ПОВЕДЕНИЕ!!!!
При бронировании было указано что предоплата не требуется, расчет на месте. При этом в 18.15 - пришло письмо , что есть пробелы с вашей картой и у вас 4 часа на их решение. Через 45 минут пришло письмо об отмене бронирования. Позвонила через 1 минуту после письма - меня уверили что бронь восстановлена. Но людей по брони все таки не заселили.
Считаю что это все связано с возросшим спросом. Номера были забронированы по скидке. Отель просто выкинул скидки и продал эти номера по стандартной стоимости. НЕДОПУСТИМОЕ ПОВЕДЕНИЕ!!!!
Автор: АльбинаК
Дата публикации: 28-09-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Аэростар
22.09.2017 
Громкая музыка из ресторана в сотню децибел в пятницу вечером непрерывно на протяжении нескольких часов - это полное неуважение к жильцам гостиницы. Никакой финансовый интерес владельцев не может этого оправдать. Позор.
Подробнее
19.09.2017
Хорошая, но старенькая гостиница. Чисто, уборка номера ежедневная, полотенце меняют тоже ежедневно. В целом все очень хорошо. Подходит для командировок или остановок в Столице на пару дней. До метро 7-10 минут пешком.
Подробнее
07.08.2017
Относительно неплохое расположение недалеко от метро, и как неудивительно, довольно тихо даже с окнами в сторону Ленинградского проспекта. Просто шикарный шведский стол, который стал полной неожиданностью и противоположностью всему остальному. Удобная, дешевая и охраняемая парковка прямо у входа в
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
15.11.2024
Потрясающий отель с чутким и отзывчивым персоналом,красивый риф.интересная анимация,вкусная еда,достаточное
Подробнее
15.11.2024
Отель очень интересный и снаружи, и внутри. Персонал внимательный, доброжелательный. Мы жили на 48 этаже
Подробнее
15.11.2024
Понравилось: Отдых превзошёл все ожидания. Отель расположен на возвышении, прекрасный вид на море с
Подробнее
15.11.2024
Все. Тихо, спокойно и просто хорошо.
Что не понравилось: Если кто задастся целью тот найдет. Не искал, не нашел.
Подробнее
