Отзыв на Отель Аструс - Центральный Дом Туриста 3

Мы приезжали в служебную командировку, бронировали номера заранее, оговаривая условия проживания и доступность получения отчётных документов. Нас заверили, что всё возможно. При заселении также оговарили на рецепшене о нужности отчётных документов (сказав,что при не возможности мы готовы заселиться в другую гостиницу). Старший администратор и работники рецепшена заверили, что отчетные документы будут с утра. Мы заселились. На утро, при выселении нам сказали, что они извеняются, это косяк гостиницы, но они не могут нам дать отчетные документы. Мы позвали старшего администратора, которая накануне заверяла, что всё будет . Она в грубой форме сказала что не может ничем помочь, а если мы будем требовать, то что нам нужно, она позвонит в службу безопасности, чтобы нас выгнали. Жаль, что в гостинице 4звезды работают такие не компитентные люди. Для командировок эту гостиницу не советую.