Отзыв на Savoy Hotel Moscow 5

Долго выбирала отель, чтоб встретить свой день рождения и провести фотосессию. Выбор пал на «Савой» интерьер судя по фото на сайте, очень роскошный. Заселилась за день до праздничной даты. О том, что хочу провести фотосессию и мне важен номер красивый, не однократно говорила с персоналом, писала заявление о проведение фотосессии. Номер забронировала «Представительский» 28400₽ с 18.12 по 20.12 с завтраками. Оплата при заселении.
Какого было мое удивление, ‍️‍️‍️‍️‍️когда оплатила я «представительский номер» а заселили меня в 510 - обычный «классический». Дивана я не обнаружила и номер был явно меньше заявленного на сайте, ванная комната тоже, кровать на одного 160х200. Как только вошла сразу же позвонила на ресепшен, и высказала своё негодование, на что сотрудница ответила «номеров с диваном всего два и они оба заняты. А Ваш номер представительский не сомневайтесь.» Она любезно показала мне «классический номер» на 4 этаже в голубом цвете. Естественно голубой мне для фотосессии не подходит. Но кроме как конфигурации номера и цвета я отличий не заметила.
Естественно я расстроена таким обманом. Фото прикрепляю. Ругаться не стала, ибо настроение праздничное скандалом портить не хотелось.
19.12 оказывается у горничных проходила инвентаризация и они вежливо попросились зайти, ‍️‍️‍️‍️‍️посчитать одеяла в шкафу.

За комплимент в День Рождения благодарю. И за доброжелательность персонала. Но чувство, что меня обманули и осадок на душе остался. Мне было важно, чтоб был диван, так как я переплатила за номер и собиралась делать в нем фотосессию.