Отзыв на Pentahotel Москва 4

Бронировала отель через букинг, поздно вечером, ошиблась в дате, забронировала текущую и оплатила всю сумму картой.
Днем звонила, подтверждала узнавала, ждут ли нас, не подозревая даже об ошибке.
Сказали, что да, ждут.
А в результате гостей не поселили и даже не предложили номер за деньги!
Просто забрали себе 4 тыс за сутки.
Если бы служба бронирования отеля работала нормально, связались бы с клиентом сразу и поняли бы ошибку.
У меня, все-таки, в букинге статус Genius 2 уровень.Но в этом чудо- отеле, наверное, так и зарабатывают, на ошибках.
Компенсировать отказались, они, оказывается не смогли продать этот номер.
Лгунишки,я бронировала номер поздно вечером, никому бы вы его не продали в пустой Москве.Вывод: никогда не бронируйте неизвестных отелей.
Только хорошие известные сети.