Отзыв на Novotel Moscow Centre 4

Заселение - 40 минут.
Копий и сканов 2-х документов сына (свидетельства о рождении и загранпаспорт) и оригинала моего паспорта недостаточно для идентификации родства.
Муж выслал скан паспорта гражданина Австрии на сына.
Заселили.
В итоге отдохнуть перед вечерним мероприятием не успели.
По возвращении в гостиницу дверь в номер (оплаченный!) была заблокирована.
Пришлось спускаться вниз.
Оказалось.
Паспорт сына, высланный мужем, просрочен.
Общение дамы при заселении очень негостеприимное, ощущение , что ты преступник.
В номере в ванной комнате не развернуться.
Расстояние от края кровати до стены с одной стороны 30 см.
Вставая, практически упираешься носом в стену.
Матрас нам подошел, любим жесткие.
В остальном разочарование.
PS: актуальный паспорт на сына утром муж смог найти, вернувшись домой.
Отправили.
Надеемся, выезд из отеля не заблокируют.