Отзыв на Novotel Moscow Centre 4

Дважды за месяц остановился в отеле.Превосходная локация,хорошее наполнение пусть и не новых номеров,чистота,прекрасные сотрудники рецепции.Очень тактичная , и в то же время надежная охрана-редко такое встретишь.Приличные завтраки,работающий бар,смотровая площадка ,да и вообще вид на город.Но когда во второй раз заселили в номер для инвалидов взрослого мужика...Что это было-раковина на уровне колен,крайне неудобный номер, расположение возле лифта-просил тихий номер.Видимо,на 18 этажах в отеле не нашлось места для гостя со статусом Платинум.Пожаловался-никто даже не отреагировал.Служба бронирования в который раз ведет себя ниже плинтуса.Не рекомендую отель