Отзыв на Националь 5

Отличное расположение, главный плюс гостиницы, вы сразу находитесь с центре города. Гостиница очень уютная, номер просторный, порадовал дополнительно принесённый детский халатик! Много, где были и в отелях разного уровня, но детских халатов не было нигде, такая забота о своих гостях! Полный ассортимент средств для принятия душа. Персонал приветлив и услужлив. Единственным странным моментом стало то, что при оплате номера с карты сняли сумму денег, как депозит, хотя нигде при бронировании речи об этом нет. И деньги должны были не снять, а заблокировать. При выезде , девушка на ресепшн заверила, что деньги в течении дня вернутся на счёт. По истечении нескольких дней , мною было отправлено сообщение, о том, что деньги на счёт не поступали. Наш вопрос якобы был передан в соответствующий отдел для решения и с нами должны были связаться. В итоге от отеля тишина. Сами позвонили в банк и решали этот вопрос. Будьте бдительны и подобные операции по картам контролируйте.