Отзыв на Petrovsky Park Congress Hotel (ex.Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park) 5

Надеялась на шикарный праздник и настроение, а вышло полное разочарование!
Забронировала номер, что бы с мужем отметить свой день рождения. Долго не было возможности провести время только вдвоем и тут свершилось. Долго выбирали между Мовенпик и Хаятом, но после разговора с менеджером по телефону, выбрали Хаят. Но!!! Когда я позвонила в отдел бронирования, менеджер мне рассказала про чудо акцию!! (Что оказалось обманом!) в честь дня рождения. Меня интересовал номер Редженси, я дважды по телефону уточнила , он ли будет в брони, на что мне сказали да!!! Плюс завтрак и парковка в подарок (ребят, это нет так!) Итого вместо 38 тыс примерно, мы платим 32400 руб
По приезду в отель, нам сообщают, что забронированный НАМИ номер (хотя я бронировала через центр и повторюсь!! Дважды уточнила уровень номера и его наименование! Мне даже ссылку на почту продублировали) , что это полу люкс , цена которого 23 тыс рублей. Но с нас взяли 32400 по итогу))) получается так, что все подарки от отеля, мы оплатили сами! И завтрак и парковку)))
Мини бар в номере даже не была заполнен, хотя без алк напитки входят в стоимость и мы могли спокойно ими воспользоваться) но у нас его просто не было!!
Бассейн ледяной, поплавать в удовольствие не получится однозначно. Можно только посидеть в джакузи, но там сидит около 10 чел, потому что негде больше) в бассейне плавать, как оказалась, не хочет никто!)
Единственное , что было хорошо, это достойный шведский стол на завтраке. Но!! Если бы это был ОБЕЩАННЫЙ ПОДАРОК, то да. А так, за 4 тыс с человека - ничего особенного. За эти деньги можно шикарно позавтракать и в дорогом ресторане с другим ассортиментом блюд.
По итогу, обязательно проверяйте условия акций, номера и все, что вам ЩЕДРО предлагает отель. Нас нагло обманули, испортили настроение и праздник. Хотя бы в такой день могли бы не обманывать своих посетителей!! Безумно разочарована данным отелем!!