Отзыв на Holiday Inn Moscow Sushevsky 4

Проживала в отеле Холидэй Инн Сущевский в марте 2021 года. Номер нормальный, для пребывания в рамках командировки подходит, питание сносное. В целом все нормально, НО!!! больше я никогда не вернусь в этот отель, так как сегодня вот уже 26.04.2021 года, и отель до сих пор не может предоставить мне закрывающие документы для возмещения мне организацией потраченных мной денег, так как я проживала в отеле в период своей коммандировки.
В день отъезда абсолютно некомпетентная девушка службы приема дала мне листок формата А4 со штампом отеля (не оригинальная печать гостиницы, а именно штамп, который ставится, к примеру, на карточке отеля или на каком то ином внутреннем документе).
Сотрудник службы приема Александр в течение 1.5 недель решал мой вопрос, согласовывал со мной все документы, необходимые для меня.
Сотрудники службы приема постоянно перекидывают на финансовый отдел, а финансовый отдел обратно на сотрудников службы приема (так как я оплачивала проживание за свой счет при заселении). Вобщем полный бардак, по итогу прошёл месяц, а документы до сих пор не отправлены, деньги соответственно мне не возмещены.
Возможно, при оплате по безналичному расчету таких проблем нет, но если Вы собираетесь платить наличными или картой, то будьте готовы к таким последствиям!