Отзыв на Hilton Moscow Leningradskaya 5

Отель расположен в стратегически важном месте - сразу же у трех вокзалов, что делает его легко доступным из любого места города. Здание сталинской высотки подразумевает пышность убранства в лобби. Номера безукоризненно чистые и предлагают все необходимое. Восхищена сотрудниками на рецепции и в лобби - они очень приятные и предупредительные.
Однако, смутило качество дальнейшего сервиса. С нами в двухместной комнате должен был ночевать еще один гость. Ему установили старую раскладушку с порванным по углам матрасом, выглядит она очень грустно. Кроме того, ему не предоставили никаких личных принадлежностей, вроде тапочек, халата и полотенец. Ему пришлось трижды позвонить за этим в течение дня, но получил он их только в полночь после третьего напоминания.
Элементы интерьера в коридорах на этажах в некоторых местах поистрепались, что, мне кажется, должно немедленно исправляться в 5-звездночном отеле.
В целом, впечатление очень хорошее, но до высшей оценки, на мой взгляд, не дотягивает, хотя это и Hilton.