Отзыв на Hilton Moscow Leningradskaya 5

Останавливался в отеле Хилтон Ленинградская с 8 по 9 октября 2016 года. Номера хорошие. Впечатления от обслуживание подпорчены следующей ситуацией.

Для оплаты услуг отеля с банковской карты был списан депозит. Счет за услуги составил меньше суммы депозита. Однако разница до настоящего момента не возвращена на карту, несмотря на неоднократные звонки в отель и заверения специалистов отеля, что они обязательно позвонят в обслуживающий банк и дадут поручение осуществить возврат. Также специалисты отеля сообщили, что невозможно предоставить какое-либо документальное подтверждение, что такое поручение в банк дано.