Отзыв на Hilton Moscow Leningradskaya 5

Сам отель достаточно не плохой, но испортило все впечатление отношение к гостям. Номер был забронирован на 2 человек, по факту подготовлен был на 1 человека (один зубной набор, халат, тапочки). С полотенцами все было в порядке. Обратился лично на ресепшн с просьбой принести в номер халат и тапочки, по возвращению в номер (примерно через 1,5-2 часа), просьба выполнена не была. Я повторно обратился по телефону на ресепшн с этой же просьбой, но чуда так и не случилось. После часа ожидания несчастного халата и тапочек, пытался 2 раза позвонить на ресепшн, но уже никто не отвечал. Так же, для отеля категории 5*, в ванной комнате, был маленький ассортимент средств личной гигиены. Очень разочарован сервисом, который никак не соответствует категории 5* и сети Hilton.