- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2026
- Новогодние туры 2026
- Туры на 8 марта
- Пляжный отдых
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (1055) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
-
Сегодня: 1 °С
Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Hilton Moscow Leningradskaya 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
Вообще не пишу отзывов, но тут прям крик дуги...заселялась в этот отель вечером 31.05.19 (01.06.19 у меня была свадьба), забронировала этот отель ещё в феврале 2019 из-за его красивых интерьеров, лестниц, люстр, гармонирующих с морим платьем (для красивой утренней фотосессии), останавливалась в Хилтоне в других городах и всегда сервис был на высшем уровне, но тут что-то пошло не так...сотрудник отеля на ресепшн объявил мне, что ночью в отеле произошёл потом и залило этаж на котором якобы находился мой номер. На мою просьбу заселить в другой номер, так как у меня завтра свадьба и весь тайминг со стилистом, визажистов, арендой машин, загсом подвязан на этот отель он с каменным лицом в ответил, что рад бы помочь, но мест НЕТ, чем довёл меня до слез. На мои вопросы почему меня как клиента Hilton не предупредили хотя бы утром об этом потопе внятного ответа никто дать не смог!предлагали только отель ниже категорией и совершенно в другом месте (динамо), что меня не устраивало, так как это рушило весь мой свадебный день. После около полутора часовых переговоров, моих слез (это при том что у меня свадьба и естественно есть куча друг дел) и после того как приехала моя подружка невесты (которая должна была со мной повести ночь перед свадьбой в этом отеле) сотрудник отеля (видимо поняв что мы никуда не уйдём) ВСЁ ТАКИ НАШЁЛ свободный номер (который значит все таки был всегда!!!, но видимо был оставлен для особых клиентов). Это недопустимо, как так может относится к клиентам такой респектабельный отель я не понимаю, никогда больше не воспользуюсь его услугами и вам не советую!сотрудникам отеля просто плевать на своих клиентов и их жизненные ситуации !!!
Автор: MarinaB
Дата публикации: 04-06-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hilton Moscow Leningradskaya
17.05.2019
Общая оценка 4 балла. Отель хороший, в центре. Проживал в номере с доступом в Лаунж-Бар, где подразумеваться круглосуточное питание и напитки, но по факту все ограничено. Алкоголь с 18-00 до 20-00, даже в праздничные дни(бал праздник, 8 марта). Мини-бар завышен.(в других отелях Хилтон стоимость отличается
Подробнее
13.05.2019
В мире есть много бесполезных вещей и одна из них - это отзывы о сети отелей Hulton всё было хорошо и прекрасно, но хочу дать совет: дорогие вещи лучше всё-таки хранить в чемодане, потому что моей подруге поцарапали Birkin
Подробнее
09.05.2019
Прекрасный отдых в прекрасном отеле ! Чудесные впечатления от интерьера безукоризненная вежливость и профессионализм всего персонала вызывает горячее желание посетить этот отель! С нетерпением ждём новых встреч!
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Крытый бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Крытый бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
05.12.2025
Персонал невероятно приветливый и внимательный. Отдельная благодарность Марии на рецепшене.Она всегда
Подробнее
05.12.2025
Мы приехали в отель вместе с моим любимым человеком, и это было прекрасное романтическое путешествие
Подробнее
05.12.2025
Отличный отпуск за адекватную стоимость. Отличная анимационная команда, каждый день шоу, много активностей
Подробнее
05.12.2025
Отличный отель, шикарная территория, зелёная, ухоженная. Размещение в небольших домиках, 100% ощущение
Подробнее
05.12.2025
Фантастическое расположение. Небольшой комфортный отель. Прекрасный персонал. Хороший ресторан Понравилось
Подробнее



