Туры в Москву
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (974) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Golden Ring Hotel 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
3.5
3
4
Уровень сервиса и комфорта едва дотягивает до 4*. Необходима смена менеджмента и тотальная реновация.
Уже в холле отеля и у ресепшена создается ощущение, что попал не в пятизвёздочный отель в 2021г., а переместился лет на 15 назад и попал в среднепроходную четверку.Весь интерьер и мебель очень устаревшие, совершенно не намекающие на уровень пятизвездочного отеля.
У сотрудников на стойке регистрации – все начиная от манеры общения до внешнего вида напоминает о российском менеджменте начала нулевых.Сразу видно что «кастинг» и обучение персонала в Золотом кольце во стократ уступает сетевым отелям.Уже ставшие нормой для современного путешественника доброжелательность и радушие отсутствует.Вероятно причина и в не высокой заработной плате (а отель находится под управлением делами Президента и по всей вероятность из казны выделяет не так много средств на содержание «именитой гостиницы»).
Зайдя в номер (у нас был полулюкс с видом на реку) также подобным образом откидываешься на 20 лет назад: потертый полосатый диван, обилие ненужной мебели занимающей пространство, полное отсутствие эргономики пространства в интерьере.Мини-бар по умолчанию закрыт (нужен депозит)
Также все показывает на то, что номера даже особо не проверяются периодически: одна лампочка в номере перегорела, в раковине забился слив.
ТВ – начала века.Хотели подключить через usb внешний диск – стоит блок (а само забавное, когда я сообщил об этом на ресепшен, сотрудница Светлана со всей уверенностью говорила, что это Smart TV! и так во всех отелях заблокировано, а когда я начала ей предметно приводить названия московских отелей, где есть настоящий smart tv с возможностью подключать хоть usb, хоть hdmi, хоть что, она ретировалась со словами: а нуу наверное да.
Хотели заказать из меню подушек интересующие подушки, но их разобрали, принесли какие-то остатки.Сам матрас на кровати вполне удобный.Вид из номера на сити хорош, кто не видел Москву с подобного ракурса – останется впечатлен.Локейшен – тоже гуд.
Осмотрели зону парных – это печаль – интерьер тех самых подвальных саун из конца девяностых (кстати, мужские и женские сауны разделены).
Когда уже выселились из номера и ждали такси еще раз убедились в уровне персонала отеля – белбой с шаркающей разваливающейся походкой, как будто после обильных вчерашних возлияний пытался нечленораздельно что-то обсудить с сотрудницей ресепшн.
В общем, подытоживая, отмечу, что отель с такой отличной локацией необходимо взять под управление современной международной сети, поменять персонал, пригласить дизайнера, сделать капитальное обновление общих зон и номеров и тогда Золото Кольцо или как там его назовут (типа “Golden Ring Luxury Collection”) станет приятным местом, которое сможет достойно принять «повидавших виды» гостей.
Уже в холле отеля и у ресепшена создается ощущение, что попал не в пятизвёздочный отель в 2021г., а переместился лет на 15 назад и попал в среднепроходную четверку.Весь интерьер и мебель очень устаревшие, совершенно не намекающие на уровень пятизвездочного отеля.
У сотрудников на стойке регистрации – все начиная от манеры общения до внешнего вида напоминает о российском менеджменте начала нулевых.Сразу видно что «кастинг» и обучение персонала в Золотом кольце во стократ уступает сетевым отелям.Уже ставшие нормой для современного путешественника доброжелательность и радушие отсутствует.Вероятно причина и в не высокой заработной плате (а отель находится под управлением делами Президента и по всей вероятность из казны выделяет не так много средств на содержание «именитой гостиницы»).
Зайдя в номер (у нас был полулюкс с видом на реку) также подобным образом откидываешься на 20 лет назад: потертый полосатый диван, обилие ненужной мебели занимающей пространство, полное отсутствие эргономики пространства в интерьере.Мини-бар по умолчанию закрыт (нужен депозит)
Также все показывает на то, что номера даже особо не проверяются периодически: одна лампочка в номере перегорела, в раковине забился слив.
ТВ – начала века.Хотели подключить через usb внешний диск – стоит блок (а само забавное, когда я сообщил об этом на ресепшен, сотрудница Светлана со всей уверенностью говорила, что это Smart TV! и так во всех отелях заблокировано, а когда я начала ей предметно приводить названия московских отелей, где есть настоящий smart tv с возможностью подключать хоть usb, хоть hdmi, хоть что, она ретировалась со словами: а нуу наверное да.
Хотели заказать из меню подушек интересующие подушки, но их разобрали, принесли какие-то остатки.Сам матрас на кровати вполне удобный.Вид из номера на сити хорош, кто не видел Москву с подобного ракурса – останется впечатлен.Локейшен – тоже гуд.
Осмотрели зону парных – это печаль – интерьер тех самых подвальных саун из конца девяностых (кстати, мужские и женские сауны разделены).
Когда уже выселились из номера и ждали такси еще раз убедились в уровне персонала отеля – белбой с шаркающей разваливающейся походкой, как будто после обильных вчерашних возлияний пытался нечленораздельно что-то обсудить с сотрудницей ресепшн.
В общем, подытоживая, отмечу, что отель с такой отличной локацией необходимо взять под управление современной международной сети, поменять персонал, пригласить дизайнера, сделать капитальное обновление общих зон и номеров и тогда Золото Кольцо или как там его назовут (типа “Golden Ring Luxury Collection”) станет приятным местом, которое сможет достойно принять «повидавших виды» гостей.
Автор: RadomirM
Дата публикации: 22-11-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Golden Ring Hotel
24.10.2021
Понравилось: чистота в номере, обслуживание, удобная постель.Вид из окна впечатляет.Завтраки для отеля такого уровня однообразны. Ожидала большего.В целом могу рекомендовать. Но без завтрака в самой гостинице
Подробнее
07.06.2021
Замечательный отель! Виды из окон и ресторана потрясающие. Завтрак вкусный, с шампанским. Спасибо всем сотрудникам за прекрасный отдых. Отдельно - сотруднику ресепшн Татьяне. Очень доброжелательная, приветливая девушка. Непременно еще приедем.
Подробнее
22.05.2021
9-го мая мы с детьми специально решили возвращаться из Сочи домой через Москву, в надежде хоть немного почувствовать себя в центре праздника и праздничной и украшенной столицы.
Самолёт прилетал во Внуково в 23.45, а аэроэкспресс должен был привезти нас на Киевский вокзал, соответственно, чтоб не кружить
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Все включено
В центре
* без перелета от 128513 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Бассейн с подогревом
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее