Отзыв на Diplomat Residence 3

Ужас, впервые такое отношение и обслуживание увидел.
Заселился, парковка отдельно 1000 рублей, с дороги искупался, а полотенец нет!!! На ресепшен не позвонить, номер не написан нигде, кроме как на самом ресепшене, позвонил в службу бронирования, через 20 минут принесли два маленьких полотенца для рук, тоесть у людей представление о том, что должно быть полотенце для лица, тела и ног не существует, одно полотенце пришлось бросить под ноги, чтоб выходя из душа не упасть, т.к штор в душе нет и вода льётся до унитаза.
Но это было только начало.
Ушёл на прогулку и попросил администратора всё-таки организовать за два часа которых меня не будет полотенце на что мне сказали хорошо.
Придя через 4 часа ночью я так и не получил полотенца, но по приходу в номер мне в глаза бросилась интересная картина под столом...там лежал использованный презерватив, спустившись на ресепшен и рассказав о находке, я получил пояснение, что в номере убирали потребовал вернуть деньги чтоб уехать, но получил ответ, что никто вам деньги не вернёт, сказал что давайте другой номер, сменил номер он тоже был без полотенец, думал с утра пораньше принесут их, прям, разогнались.
До службы бронирования ночью и утром не дозвониться, дозвонился в обед и объяснил ситуацию, а в ответ барышня спокойно сказала, надо было забрать деньги и выселяться, а т.к я переночевал и в 2 ночи переселятся из номера в номер это в порядке вещей и скидка или извинения не их конёк.
При этом первый номер поставили в блок уже с утра, после того как я сделал ОЧЕРЕДНУЮ !!! запись в книге отзывов и предложений.
Но с другого номера сразу дозвонился.
ОТЕЛЬ по виду хороший, но персонал прям из одной упаковки с моей находкой.