Отзыв на Park Inn by Radisson Измайлово 4

Вот сижу в этом горе отеле, и думаю как я буду спать, с больной спиной...Это наш 4й Парк Инн на Рождество, первый в России правда.
С нами дочка которой 14 лет.
Всегда оформляем 2х местный номер с дополнительной кроватью.
В этот раз оказалось, что у них нет доп. кровати.
И помочь нам не то что не могут, а и не собираются.
Хотя отель забронирован еще в октябре.
Сначала пытались обвинить, что мы должны были звонить и предупреждать...Может мы бы и повелись, если бы столько не путешествовали...В заявке все как обычно.
Никогда, ни в одной стране мира, нас не просили проверять наличие дополнительной кровати, это же блин 4 звезды.
Думаю только о том, что надо было ехать в любимый Таллинн, где нас в последний раз баловали и кормили безумно вкусным завтраком.
Прокуренный холл отеля добил сразу при приезде.
Вообще как этому ужасу дали звезды...номера вроде те же, но все не то.