Отзыв на Crowne Plaza Moscow World Trade Centre 5

6 июля у нас с мужем годовщина, 20 лет. Отель выбирали по отзывам, месту расположения и виду из окна. Пять звезд, для нас казалось гарантией. Отель бронировали и оплачивали заранее.
Приехали к 15 часам, на ресепшн не учтивые сотрудники с лицами сотрудников таможни спросили номер брони. Выяснилось, что информации по брони нет, бронь была на двоих и с питанием. Минут 15 искали информацию. Мы ждали, после того как что-то удалось выяснить нам отдели ключи и паспорта, которые сканировали и не извинились за сложившуюся ситуацию. Позже выяснилось, что страница в паспорте у супруга порвана.
Поднявшись на 12 этаж мы увидели посуду у нашего номера. Хорошо, возможно кто-то забыл, бывает. Номер просторный, вид на реку чудесный. На этом чудеса не закончились. Халат в номере был грязным, мы решили спустится в низ выпить кофе так как очень устали, попросить заменить халат, за дверью был какой-то шум и крики, выйдя в коридор выяснилось, кто 12 этаж отдан съемочной группе, которая разместила оборудование в коридоре, холле, толпы людей ходили из номера в номер, что-то выясняли. Шум стоял как на вокзале. Время к вечеру, желание остаться в этом бедламе не было. Мы собрали вещи и отдали ключи. Нас ничего не спросили, не поинтересовались, просто молча взяли ключи и не прощаясь занимались своими делами.
Я бы поставила отелю одну звезду за вид из окна, но даже на хостел отель не тянет.
Денег не жалко, жалко испорченного вечера и праздника, который мы планировали в ресторане отеля.
Возможно остановится по работе не сильно прихотливому человеку вполне удобно, но если хотите комфорт и чистые халаты, то этот отель точно не для вас.