Отзыв на Салют 2

Ездим в этот отель больше 10 лет, но такого отношения как в этот раз, не было никогда.
Приехали с маленьким ребенком 5 лет. При бронировании указали чтобы в номер поставили раскладушку для ребенка (каждый раз так бронировали). По приезду оказалось, что данный номер не вмещает в себя раскладушку, но за 1500р. в сутки вместили. При этом, информации о том, что доп место для ребенка 5 лет будет стоить 1500р. в сутки нет нигде, (ни на сайте, ни при бронировании). Это наверное конфиденциальная информация для сотрудников.
Номер дали без вида (на окнах повешено световое табло и в комнате темно и днем и вечером). Номер поменяли, хотя номер я бронировала в марте месяце.
Персонал ресепшена не гостеприимный, общаться было неприятно, такое ощущение, что иностранные гости важнее, с ними более внимательные, чем с согражданами. Никому нет дела, что семья с ребенком уже долгое время в дороге и все устали, администраторы разговаривают грубо и резко, совсем не вежливые.
В номере более-менее чисто, хотя ковровое покрытие прожженное, но запаха курева нет.
Завтраки хорошие, здесь всё как всегда - на высоте.
Трансфер ездит до метро через пол часа, но не каждый раз, только если будут люди и соответственно от метро Вас никто не заберет, если он не поехал.
Пешком до метро минут 20-25.