Отзыв на Метрополь 5

Отель с историей и лучшим расположением в Москве!
Приехали на Рождество!
Номер предоставили не учитывая договоренности о виде из окна при бронировании, хотя гарантировали вид на Театральную площадь!
В номере окна не открываются, т.к. ручек нет!
Если Вы привыкли проветривать комнату на ночь, Вам не сюда.
Вытяжка в туалете не работала, поэтому на следующий день мы переехали в другой номер.
На стойке нам сообщили (о ужас!), что реновации в отеле не было с 70-ых годов!
Позор!
Персонал не обучен и ничего не знает об отеле в котором работает.
Никто не рассказал нам на стойке об услугах отеля!
Спросишь - скажут!
Не спросишь - промолчат!
Какой-то сервис ненавязчивый.
Завтрак в отеле очень дорогой - 2250 руб. с человека!
ЭтоДля нас: каша + бутерброд + кофе - это слишком!
Попробовали сходить на завтрак в ресторан САВВА. Вместо геркулесовой каши принесли комок вещества, похожего на клейстер!
Есть эту субстанцию было невозможно.
Принести сливочное масло нам отказали.
Сказали, что у них только йогуртовое!
Заказать сыр и хлеб тоже оказалось проблемой: предложили или сырную тарелку или бутерброд с сыром и ветчиной!
Но почему я должна платить за ветчину, которую я не ем?! А сырная тарелка оказалась с сыром с плесенью и БЕЗ ТРАДИЦИОННОГО ТВЕРДОГО СЫРА. В ресторане САВВА отвратительное вино "по бокалам"! Розовое испанское вино оказалось совсем не розовым и не вином, а дешевой кислятиной.
Красное российское - просто уксус.
Спасло итальянское кьянти.
В меню нет информации о выходе блюда!
Взяли кролика - ушли голодные.
Блины тонкие, но не вкусные!
Все как-то не комфортно там, где пребывание связано с едой.
Понравилось 2 блюда, но есть это каждый день невозможно!
Помню в 90-ые ездили в Метрополь поесть лобстера!
Так как здесь его готовили, не готовили НИГДЕ! А сейчас?
Удивило ОТСУТСТВИЕ ПРОГРАММЫ В РЕСТОРАНАХ на Рождество?! Туристов много!
Мороз за -30! А в отеле делать нечего!
Баню и бассейн посетили, а с массажем ПРОБЛЕМА - его нет!
Заказывали завтрак и ужин в номер: сырники принесли с запахом жареного САЛА ( видимо жарили на плохо помытой сковороде!) Очень понравилась котлета рыбная, из судака!
Персонал был вежлив.
Жаль, что отель НЕ ОТВЕТИЛ НАШИМ ОЖИДАНИЯМ!