- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2026
- Новогодние туры 2026
- Туры на 8 марта
- Пляжный отдых
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (1069) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
-
Сегодня: 9 °С
Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Метрополь 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
1
Будьте осторожны, когда покупаете партерам или в подарок сертификаты в данный отель, ибо отель отказывается оказывать услуги по сертификатам.
У нас на руках оказался сертификат до сроком действия до 31.12.19, однако, воспользоваться им не получилось, так как со слов сотрудника «квоты на этот год закончились», вот так сертификат активный есть, номера свободные есть, но отель отказывается оказывать услугу. Запросила у сотрудника ссылку на условия использования сертификата, Согласно которому они могут отказать в одностороннем порядке, вменяемого ответа так и не получила, ответа почему не могут предоставить номер, если сертификат действует и номера есть-тоже.
Оооочень неприятный осадок, попыток как-то полюбовно разрешить ситуацию сотрудниками предпринято не было, альтернативу никто не предложил, наш сертификат просто сгорит.
У нас на руках оказался сертификат до сроком действия до 31.12.19, однако, воспользоваться им не получилось, так как со слов сотрудника «квоты на этот год закончились», вот так сертификат активный есть, номера свободные есть, но отель отказывается оказывать услугу. Запросила у сотрудника ссылку на условия использования сертификата, Согласно которому они могут отказать в одностороннем порядке, вменяемого ответа так и не получила, ответа почему не могут предоставить номер, если сертификат действует и номера есть-тоже.
Оооочень неприятный осадок, попыток как-то полюбовно разрешить ситуацию сотрудниками предпринято не было, альтернативу никто не предложил, наш сертификат просто сгорит.
Автор: lubovg
Дата публикации: 27-12-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Метрополь
18.11.2019 
Лучший отель Москвы и И самый прекрасный завтрак, Расположение прекрасное, Обслуживание мгновенное И очень качественное, Атмосфера отеля Позволяет окунуться в роскошь и Одновременно в современный отель, обязательно вернусь туда опять
Подробнее
26.10.2019
нам не понравилась маленькая ванная комната, старая сантехника, размещение банных халатов за унитазом . в остальном нас все устроило:расположение отеля отличное , завтраки разнообразные и вкусные, персонал отзывчивый и обходительный.
Подробнее
03.10.2019
Пишу этот отзыв в надежде что администрация отеля примет меры. Почему у вас сексуально озабоченные администраторы? Ситуация следующая, я была в гостях на банкете у своей подруги в " Супер Элитной гостинице Метрополь" Так вот менеджер который курировал этот банкет его звали Евгений оказывал мне неадекватные
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Бассейн с подогревом
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Бесплатный Wi-Fi
2 линия
Собственный пляж
Все включено
Другие отзывы
31.12.2025
Вполне достойное место, нам понравилось. Огромный плюс на ресепшене говорят по-русски, так что проблем
Подробнее
31.12.2025
Самый главный плюс, который сразу хочется отметить, это метро буквально в двух шагах. Выходишь из дверей
Подробнее
31.12.2025
Что понравилось: Это большой отель, с завтраками типа шведский стол и бассейном. Совсем недалеко от
Подробнее
31.12.2025
Отдыхали в отеле с 12.12.2025 по 24.12.2025год если есть хороший отель то это только этот. Даже нет
Подробнее
30.12.2025
Расположение - супер! Из-за этого цена завышена!
Душ в номере, но его нельзя закрыть, когда ты в туалете
Подробнее
