- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2026
- Туры на Майские праздники 2026
- Туры на 8 марта
- Пляжный отдых
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (1055) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
-
Сегодня: 3 °С
Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Метрополь 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
1
Будьте осторожны, когда покупаете партерам или в подарок сертификаты в данный отель, ибо отель отказывается оказывать услуги по сертификатам.
У нас на руках оказался сертификат до сроком действия до 31.12.19, однако, воспользоваться им не получилось, так как со слов сотрудника «квоты на этот год закончились», вот так сертификат активный есть, номера свободные есть, но отель отказывается оказывать услугу. Запросила у сотрудника ссылку на условия использования сертификата, Согласно которому они могут отказать в одностороннем порядке, вменяемого ответа так и не получила, ответа почему не могут предоставить номер, если сертификат действует и номера есть-тоже.
Оооочень неприятный осадок, попыток как-то полюбовно разрешить ситуацию сотрудниками предпринято не было, альтернативу никто не предложил, наш сертификат просто сгорит.
У нас на руках оказался сертификат до сроком действия до 31.12.19, однако, воспользоваться им не получилось, так как со слов сотрудника «квоты на этот год закончились», вот так сертификат активный есть, номера свободные есть, но отель отказывается оказывать услугу. Запросила у сотрудника ссылку на условия использования сертификата, Согласно которому они могут отказать в одностороннем порядке, вменяемого ответа так и не получила, ответа почему не могут предоставить номер, если сертификат действует и номера есть-тоже.
Оооочень неприятный осадок, попыток как-то полюбовно разрешить ситуацию сотрудниками предпринято не было, альтернативу никто не предложил, наш сертификат просто сгорит.
Автор: lubovg
Дата публикации: 27-12-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Метрополь
18.11.2019 
Лучший отель Москвы и И самый прекрасный завтрак, Расположение прекрасное, Обслуживание мгновенное И очень качественное, Атмосфера отеля Позволяет окунуться в роскошь и Одновременно в современный отель, обязательно вернусь туда опять
Подробнее
26.10.2019
нам не понравилась маленькая ванная комната, старая сантехника, размещение банных халатов за унитазом . в остальном нас все устроило:расположение отеля отличное , завтраки разнообразные и вкусные, персонал отзывчивый и обходительный.
Подробнее
03.10.2019
Пишу этот отзыв в надежде что администрация отеля примет меры. Почему у вас сексуально озабоченные администраторы? Ситуация следующая, я была в гостях на банкете у своей подруги в " Супер Элитной гостинице Метрополь" Так вот менеджер который курировал этот банкет его звали Евгений оказывал мне неадекватные
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Бассейн
Крытый бассейн
В центре
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Бассейн с подогревом
Бассейн
Крытый бассейн
Другие отзывы
03.12.2025
Были в отеле в конце ноября 2025, никогда не писала отзывы, но сейчас не могу не поделиться впечатлениями)
Подробнее
03.12.2025
Неделю назад вернулись из этого санатория. Общее впечатление хорошее, но есть и минусы. Номер «комфорт»
Подробнее
02.12.2025
Хороший отель в Гранаде для остановки , супер завтрак особенно кто любит начать день с игристого вина
Подробнее
02.12.2025
Быстрое размещение по прибытию, приветливый персонал. Большой номер.
Отель уже старенький. Душ не огорожен
Подробнее
