Отзыв на Метрополь 5

Нахожусь в отеле прямо сейчас, комнаты junior 2216 и 2213, вторую ночь подряд мы с ребёнком , которому 1год и 9 месяцев, и я беременная на 9 месяце, не спим, из-за того, что в этом «прекрасном отеле» проходит частное мероприятие, и от музыки у меня гремят окна в комнатах! Любезный ресепшн любо не отвечает на звонки, либо постоянно занят! Заселились мы в отель 21/05, т е изначально они не могли раскинуть мозгами , и не селить гостей с маленькими детьми возле так называемого «частного мероприятия». Плюс ко всему, 23/05 и 24/05, завтрак перенесён в другой зал, куда нужно спускаться два этажа пешком, лифт отсутствует..... На все замечания, ресепшн отвечает: отель перезагружен..... Видимо по этому, при заселении, ресепшн даже забыл про депозит, детскую кроватку, которая была у нас указана в бронировании, мы ждали час , после заселения! Для детей также не предусмотрены ни какие туалетные принадлежности. После того, как я спустилась на ресепшн , по поводу музыки, мне было сказано , что «частное мероприятие» будет до 12 ночи, на данный момент 12:28 ночи, и музыка продолжается. Мне также было предложено переселиться в другую комнату, в 23:40 ночи , прошу заметить, номер только один, вместо 2х, и разительно отличается размерами от нынешнего! Ах да, в коридоре , возле лифта, веселая компания играет на рояле и распевает оперные арии! Мы видимо не вписались в число музицирующих гостей! В общем, меня терзают смутные сомнения, кто же пишет восторженные отзывы? Пожелания гостей не в приоритете менеджмента, на первом месте «частное мероприятия»