Отзыв на Апарт-отель Волга 3

Молодцы сотрудники охраны, прям контраст. Видя девушку с коляской, всегда приходили на помощь.

Не понравилось : Все началось с заезда. Нас встретил радушный охранник и полная противоположность ресепшен. Первый вопрос с претензией был, почему я им не сказал что со мной будет ребёнок?! Хотя при разговоре с администратором был оговорено состав семьи и почему нужен номер с большой кроватью, а не двумя. С этого все и началось... Данная дама видя ребёнка и коляску даёт номер в 4 подъезде(самый дальний и где больше всего препятствий). Сдачи в 3 тысячи рублей не оказалось, попросили до утра подождать. В номере не было столовых приборов, хотя сразу спросил об их наличии. Но самое "приятное" на просьбу принести простынь и второе одеяло (в двухместный номер) , в ответ была сказано вы заплатили за двоих вот и спите на кровати, она двуспальная . Холодильник который прыгает (из советского прошлого). Всем все равно, сервис за два года упал ниже некуда... Немного разрядила обстановку администратор, Галина, на третий день проживания, которая удивлена была отказу в одеяле своими коллегами.
Вы даже стали экономить на хлебе, утром на завтраке, часть хлеба всегда была из прошлого, т.е. "Вчерашний".
Благо кругом гостиницы, хорошо, что заплатили всего за неделю. Надеюсь вы прочтёте и примите меры. Одно месторасположение не поможет в текущее время.
P. S. Почините крышу которая бежит по всему первому этажу, в ноябре месяце.