Отзыв на Шерстон 2

Мы заселились 9 января 2025 года в отель Шерстон. С нас взяли дополнительно 1000 рублей за раннее заселение. Предоставили номер 639. Мы пришли туда и увидели, что постельное белье грязное, не убранное после предыдущих клиентов, вода в душе не уходит. Полотенце одно на двоих. Мы попросили еще полотенце, нам принесли два маленьких рваных. Слив воды исправить не смогли. Переселили в номер 607. Мы его с трудом нашли. Там оказалось еще хуже. Вода в душе уходит плохо. Туалетные принадлежности на одного человека на один день. Одна туалетная бумага. Мусор, сказали, будете выносить сами, иначе штраф. Мы увидели также грязное несменяное постельное белье, написали администратору, только тогда пришла горничная и сменила при нас. Дверь шкафа отломана, унитаз не прикреплен к полу, плита не работала (поменяли по нашей претензии), посуда на одного человека разного калибра, телевизор не работает от Wi-Fi, который не ловит вообще, а кабеля другого нет. Батарея была выключена, и никто даже не объяснил, как её включить. На стенах пятна, розетки ходят ходуном. Администратора ни разу не видели. На ресепшене сидит только охранник, он ничего не знает. Нам даже ключ от номера дали дистанционно. В итоге мы заселились с трудом в 14.06, это видно по переписке. За что взяли 1000 рублей? Тут нам за моральный ущерб надо платить. Уборка ни разу не проводилась за четыре дня нашего проживания. Это не отель, а какая-то ночлежка. Держитесь подальше от этого места.