Отзыв на Хостел Заходи 2

Забронировала семейный (двухместный) номер за 4 недели.
В Москву прилетела за день до важного мне экзамена с планами немного отдохнуть и продолжить подготовку к экзамену вплоть до утра следующего дня.
Приехала в 8:30 с надеждой, что заселят пораньше из-за выезда в 7:30 утра на следующий день.
По правилам заезд в 14:00. Но после переписки по е-мейл офисный сотрудник (не работающий/не находящийся физически в самом хостеле) г-жа Оксана заверила, что сделают все возможное.
На самом деле, в хостеле о моей просьбе заселиться пораньше никто не знал, так как при бронировании в поле Примечание я не продублировала просьбу, надеясь на мою переписку по почте.
Но на мое счастье в этот день с 9-10 утра на работу приступил администратор Андрей.
Такого золотого человека и customer-oriented service с его стороны я еще не видела нигде.
Мне было предложено остановиться в комнате отдыха до заезда в свой номер.
Так как я была там одна, то и отдохнуть и перекусить успела.
Словом, г-н Андрей поднял мне (уже было расстроившуюся) настроение и заселили меня в час дня в свой номер.
В номере не было стола, но и то дело Андрей решил.
Нашли маленький столик, который меня и выручил при подготовке.
Также при выезде на дежурство вступила администратор г-жа Вероника и ее мать г-жа Инна из Белорусии.
Очень позитивные и чуткие люди.
Кстати, чемодан мне разрешили оставить до вечера в день выезда.
После экзамена на обратном пути забрала свой чемодан из хостела.
Отдельно хочу отметить наличие горячей воды не только в душах, но и в туалетах (умывальниках) и общей кухне.
Также обрадовало чистота в хостеле и качество туал.бумаги, не тонкая быстро рвущаяся бумага.
Наводили порядок в туалете несколько раз в день.
Словом, готова еще раз остановиться в этом хостеле!
Рекомендую всем!