Отзыв на Петровский Путевой Дворец 5

Хорошая мебель в номерах

Что не понравилось : Отель в одностороннем порядке в 21.35 в день заезда аннулировал мою бронь. При том что у меня была отметка об оплате по прибытию. Вопрос: ЗАЧЕМ И С КАКОЙ СТАТИ?! В то время как клиент приземлился и двигается в отель персонал БЕЗ ЗВОНКА И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ просто берет и ликвидирует бронь. Ответ: чтобы предложить тот же номер, но дороже! Реально дороже чем было в подтверждённой брони! Просто чтобы обмануть клиента и на пустом месте создать неудобства.
И это при том что отель полупустой, номера свободные были в разных корпусах и на выбор. В общем, это недопустимо дно
И я не рекомендую этот отель: вы можете получить подтверждение брони, приехать и узнать что отель решил вас не ждать...