Отзыв на Moscow Marriott Tverskaya Hotel 4

Прилетели в 2 часа ночи, хотелось бы больше гостеприимства (по крайней мере приветствие) со стороны сотрудника ресепшен (имя не запомнил, но акцент индийский). В номере 1 халат. Ок, позвонили за вторым, принесли комплект всего сразу перевязанный веревкой. Вроде просьбу выполнили, но как-то "чтобы отстали". Холл большой, но с чемоданом на колесиках надо тащить по ступеням или объезжать весь холл. При выходе из лифта тоже щель огромная.
Утром проспали выселение, бывает. Позвонил - дали "пол часа вам на сборы". Ну, чтож, и на том спасибо)

Из плюсов: по просьбе дали тихий номер. Есть комната для чемоданов (хотя и без бирок). Есть необходимый минимум (шампунь, гель, кондиционер).

Самая главная проблема: утром и после выселения мы осознали, что с кожей что-то нет так после их постельного белья (вряд ли это вода).

Хочу обратить внимание менеджмента сети (не отеля), что есть вопросы к выполнению гигиенических стандартов этим отелем и это нуждается в проверке. Правильно ли стирают, гладят и дезинфицируют бельё. Ну и к hospitality тоже.