Отзыв на отель Mamaison All-suites Spa Hotel Pokrovka 5* от Tory 20.08.2018

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Россия

еще
параметры

Отдыхал(а) в августе,

Общая оценка отеля: 3.33333

Расположение:4

Номер:3

Обслуживание:3

Хорошее расположение. Прекрасные кровати. Весьма неплохая ванная комната в номере. Но...
В номере нет утюга. Принесли по звонку.
В плане косметики, тапочек и т.д. номер был подготовлен под проживание single, хотя бронировали как double. Всё исправили тоже по звонку. Принесли шампанское и фрукты.
Без проблем предоставили поздний чек-аут.
Завтрак не впечатлил от слова "совсем". После Шератона особенно. Про европейские отели вообще молчу.
Перед посещением СПА предварительно позвонили и уточнили, нужно ли брать полотенце. "Нет. Мы вам дадим." В итоге прождав час, так и не дождались полотенец. Ушли мокрые. Персонал проявил полное равнодушие и нежелание, что либо делать. Хотя вопрос решался элементарно.
Если в целом, то отель скорее разочаровал. В проект вложено немало денег и это видно во всем. Всё как бы "дорого-богато", но без души. И сервис, и интерьер, и завтрак.

Автор: Tory
Дата публикации: 20-08-2018

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

29.07.2018

Обслуживание - 5 Чистота - 5

Очень достойный отель, оригинальный дизайн номеров и холла, все достаточно удобно и комфортно. Удобно расположен в пешей доступности до Красной площади. Очень неплохая СПА-зона, хороший завтрак и обед!

Подробнее

24.07.2018

Обслуживание - 5

Самый отзывчивый персонал, великолепная кухня, бомбический дизайн ресторана, менеджеры и администраторы настолько все контролировали, что праздник удался на все 100% - ни о чем не приходилось думать, кроме веселья)) в дополнение к празднику мы получили великолепный номер для молодоженов с завтраком

Подробнее

03.06.2018

Путешествовали с семьёй! Очень понравилось! Чисто, комфортно. Хороший завтрак, бесплатная парковка. Есть детские кроватки. В пешеходно доступности любые магазины и кафе. Рекомендую для посещения семьёй и на долгий срок пребывания.

Подробнее