Отзыв на Mamaison All-suites Spa Hotel Pokrovka 5

Ранее останавливалась в этом отеле и от той поездки остались самые лучшие впечатления. В этот раз заезжала вечером, по прилету, в номер Делюкс стоимостью 8500 в сутки на 5 ночей. Меня пытались заселить в номер, активно воняющий канализацией, и переселили со скандалом уже, только спустя почти час.
В результате - номер холодный (для настройки кондиционера на тепло пришлось вызывать техника), на полу ни одного коврика, пол ледяной и никакие хлипкие одноразовые тапочки не спасают. Стулья вокруг стола пластиковые и сидеть на них очень неприятно - жестко и холодно! Неуютно вообще было находиться. Дешевая мебель, выкрашенная до половины снизу, кажется кисточкой от руки в непонятный розовый цвет, горничные восточной национальности, плохо говорящие по-русски ("уборка нада?"), подтекающая на пол вода из душа, да и сама душевая лейка - стояла криво и моим уговорам повернуться куда следует не поддавалась ни в какую.
Одноразовые туалетные принадлежности упакованы в самом дешевом исполнении - просто полиэтиленовые пакетики - и точно не соответствуют имени этого довольно дорогого отеля. Единственный плюс - удобная кровать с белым постельным бельем. Спустилась погреться в хаммам - неплохо, но вода в бассейне - опять же ледяная. В целом - какое-то уныние и стойкое ощущение попытки удешевления услуг и - как следствие - снижение качества обслуживания.