Отзыв на Kolomenskoe 3

Здравствуйте!

Останавливалась в отеле в октябре 2014г. Номер "Люкс".
На первый взгляд в номере всё есть, но позже начинают "всплывать" недочёты, причём некоторые, на мой взгляд, очень значительные (первые два):

1) В номерах нет фена. Фен только один на весь отель, который надо брать на ресепшене и возвращать после использования. Аргументировали, что "ещё не разбогатели, хотя "Люкс" возможно стоило бы оснастить". Мы живём в 21-ом веке, фен это не роскошь, можно купить за 260 руб.
2) Возможности позвонить межгород нет на всей территории отеля. Звонки допускаются только между номерами отеля и бесплатно по Москве .
3) Очень узкая душевая кабина, хотя я девушка стройная:) Мыться неудобно.
4) При уборке кровать не застилали.
5) До заселения в номер, он не был тщательно проверен: была перегоревшая лампочка у настольного светильника.
6) В прихожей номера нет крючков для одежды. Обычно по приходу хочется скинуть сначала верхнюю одежду и затем разуться, а приходилось делать наоборот и затем идти в верхней одежде в зал и вешать там в шкаф.
7) В номере на столике была оставлена анкета-опросник для заполнения, но нигде не было ручки. Невольно задаёшь себе вопрос заинтересовано ли руководство отеля в улучшениях на основании отзывов?
8) Мусорное ведро было только в ванной. Хочу отметить, что номер большой: прихожая, ванная, большой зал и спальня. Спальня самая последняя по расположению в номере и основное место пребывания. Выкинуть огрызок яблока, ватную палочку или какую ещё мелочь - надо было идти через весь номер в ванную ,чтобы выбросить в мусорное ведро, что не очень удобно.
9) Кафе работает с 8-00 до 16-00, что неудобно как для завтрака (поздновато), так и для ужина, которого из-за этого просто быть не может.
10) Завтрак бедный. На выбор одно из четырёх блюд (блинчики, омлет, яичница, каша манная) + чай.

Многое из перечисленного кажется мелочами, но как жизнь складывается из мелочей, так и впечатление, особенно, когда они действительно создают неудобства. Тем более, всё это можно исправить, но почему то на это не обращают внимание.

Из плюсов хочу отметить следующее:
- комфортная кровать и постельное бельё, спалось отлично;
- тапочки, халат, гигиенич.средства - всё было, что приятно;
- чисто и уютно;
- доброжелательный, отзывчивый персонал на ресепшене;
- в номере тепло;
- TV с большим выбором каналов;
- расположение (до метро минут 10, красивый парк "под носом").