Отзыв на Измайлово Альфа 4

Всем доброго времени суток!
Были в Москве.
Решили в этот раз остановиться в гостинице Измайлово "Альфа". Отель 4 звезды.
Номер хорош, все есть необходимое, кроме чайника.
А ходить в кулер за водой через весь этаж не очень то приятно.
Все были ничего, но накосячила служба размещения.
Мы заселились в отель. оставили вещи в номере и уехали по делам.
Вернувшись в отель, мы не смогли попасть в номер, наши ключи оказались заблокированы.
Пришлось спускаться с одиннадцатого этажа на рецепцию.
Там выяснилось, что наш номер продали еще раз другим людям.
Это нам еще повезло, что они до номера не дошли, а то потом неизвестно куда бы делись наши вещи.
С представителем службы размещения пошли забирать вещи из номера и переселяться в другой.
Хотя не понятно, если мы уже заселились, то почему именно мы должны переезжать?! Ну и замечательным окончание того дня был звонок с рецепции в одиннадцатом часу ночи с вопросом по какой-такой причине мы переехали в другой номер?
Что это нас вдруг не устроило?
Руководству отеля "Альфа" стоит обратить вниманием на слегка халатное отношение некоторых сотрудников службы размещения отеля.