Отзыв на Ibis Moscow Paveletskaya 3

Заказывали номер коллеге с ОВЗ, который приезжал в Москву на несколько дней на конференцию.
Гостиница сообщает о себе, что имеет номера для людей с особыми потребностями + обладает доступной средой.
Это не так.
Оказалось, что сотрудники вообще не представляют себе потребностей, которые есть у инвалидов.
Две одноместные кровати были составлены так, что ночью разъехались, создав постояльцу большие неудобства.
Сами же кровати были огромные и совершенно не подходили для человека, который не может передвигаться без чужой помощи.
В столовую ведет лестница, которую также невозможно преодолеть на коляске без посторонней помощи, причем официант отказался помогать спуститься по ней.
По вине сотрудников отеля, из-за отсутствия доступной среды, а также из-за плохо продуманного и оборудованного номера таких трудностей за короткую поездку возникло множество.