Отзыв на Ibis Moscow Paveletskaya 3

Понравилось: чисто, завтрак вкусный, разнообразный.
Замечания (дата проживания: с 20 по 20 апреля 2019):
1) НЕ понравилось : на нашу семью (пять человек с ребенком) мы бронировали и оплачивали заранее два номера на мою фамилию. При регистрации (в день заезда) предложили администратору все паспорта всех заезжающих, на что администратор ответила, что можно все оформить на один паспорт на меня - мы согласились, так как устали после перелета и хотели скорее отдохнуть.
Однако!! на следующее утро, в 8 утра, мне звонит администратор с просьбой предоставить паспорт проживающих во втором номере и свидетельство о рождении ребенка. Тем более для ребенка не было ничего, ни постели, ни подушки. Хорошо, что мы уже проснулись, а не отдыхали. Неприятно.
2) Не понравилось: При заселении в оба номера (201 и 203) мы обнаружили что в каждом из номеров на двух взрослых приходится одна пара тапочек... то есть каждому по одному тапочку... смешно... Либо вообще не класть тапки, либо, если класть, то уже на каждого взрослого по паре тапок...
3) Не понравилось: Об отсутствии нужного количества тапок мы сообщили администратору в тот же вечер, в день заезда, нам пообещали тапки принести, и не принесли. Недостающее количество тапок мы получили только на следующее утро после повторного упоминания о нашей просьбе
4) НЕ понравилось: Нетактичный, болтливый администратор. Считаю, что работники рецепции не имеют право высказываться на тему о том, сколько у меня чемоданов и багажа: много или мало. Скажу прямо: это не их дело, их мнения я не спрашивала. У отеля есть замечательная услуга - возможность оставить багаж на хранение, если ты уже выехал из номера. Что мы и сделали. Да, нас 5 человек, и по две сумки на каждого= итого 10 сумок, и да, все вместе это много, но нас 5!! человек. Молодой человек, принимающий багаж решил высказать свое мнение по этому поводу: "Сколько работаю, ни разу не видел столько много багажа". Я его мнения не спрашивала. Неприятно

Если бы не эти замечания- в целом все отлично, на завтраках очень любезные и тактичные ребята работают. Спасибо. И все очень вкусно, и постоянно добавляется.